アーバンクラシックピラティスの口コミ2.3万件を数えました|低評価375件の中身とは!?

アーバンクラシックピラティスの口コミ2.3万件を数えました 低評価375件の中身とは!?

「アーバンクラシックピラティスの口コミって高評価ばかり!? 入会してから困ることはないの!?」

誰もがそんな疑問を持つと思うのですが、、果たして本当にそのような事実はあるのでしょうか?そこでFitStyle編集部では「URBAN CLASSIC PILATES(アーバンクラシックピラティス)」全国95店のGoogle口コミ23,342件を店舗ごとに数えてみました!

先に【結論】を書きますと、平均は4.74、★1〜2は375件(1.6%)です。口コミが50件以上ある81店のうち、79店は★1〜2が5%未満でした。

375件を全部読むと、いちばん多いのはスタッフの指導や対応に不満を書いた投稿で124件でした。次が解約や違約金など契約の話で、触れた投稿まで編集部で数えると99件あります。

★1〜2で多かったのは、勧誘よりも指導と契約の条件の話です。見学の日は指導の様子を見ておきましょう。契約の条件は、サインの前に書面を見せてもらえるか、店で聞いておきましょう!

5つの条件は、公式の規約と照らしてまとめました。

目次

結論:全国95店のGoogle口コミ23,342件を数えました

URBAN CLASSIC PILATES(アーバンクラシックピラティス)のスタジオ

公式の店舗一覧に載る102店のうち、Googleマップで店を見つけられたのは97店です。

そこから、評価と口コミの件数を確かめられなかった2店は、のぞきました。数えたのは95店となります。

項目数
数えた店95店
Google口コミの合計23,342件
平均4.74
★518,743件(80.3%)
★43,724件(16.0%)
★3500件(2.1%)
★2121件(0.5%)
★1254件(1.1%)
★1〜2の合計375件(1.6%)
★1〜2が1件もない店15店

※平均は、数えた23,342件の星をそのまま平均した値です。
※口コミは店ごとに全部を数え、Googleマップに出る件数と95店中94店で一致しました。見つけられなかった5店は、開業前後の店です。
出典:各店のGoogleマップの口コミ(2026年10月20日時点)。店の一覧はURBAN CLASSIC PILATES公式サイトの店舗一覧から数えました。

★4〜5の口コミで多く出た言葉は「丁寧」と「先生」

95店の★4〜5で本文のある21,191件を、含まれる言葉ごとに数えてみました。

話題件数(21,191件中)
丁寧・優しい・親切・分かりやすい11,814件(55.8%)
先生・インストラクター・スタッフ8,582件(40.5%)
初心者・初めて・運動不足6,674件(31.5%)
続ける・継続4,866件(23.0%)
綺麗・清潔4,382件(20.7%)

※口コミ本文にその言葉があるかで数えました。口コミは投稿者個人の感想で、効果を保証するものではありません。
出典:95店のGoogleマップの口コミ(2026年10月20日時点)

「スタッフの方がとても親切で、一つ一つの動きを丁寧に説明・修正してくださるので安心して通えています」(落合南長崎店・2025年12月のGoogle口コミ)という声がありました。

一方で、★4の投稿にも「スタッフ様によってはあまり細かく指導されない方もいらっしゃいますが」(経堂店・2025年10月のGoogle口コミ)とあります。低い評価でいちばん多い理由も、スタッフの話でした。

★1〜2の375件を全部読みました|いちばん多いのはスタッフの指導や対応

★1〜2の375件は本文を読んで、1件ごとにいちばん強い不満を1つ選んで分けました。

いちばん強い不満件数(375件中)
スタッフ・インストラクターの指導や対応124件
解約・違約金・退会や休会の手続きなど契約の話56件
レッスンの中身・形式・きつさ43件
混雑・順番待ち・3周目・定休日・連絡など店の運営33件
見学・体験〜入会の案内28件
シャワー・更衣室などの設備12件
その他7件
本文なし・理由が読み取れない72件
うち星だけで本文なしが57件
アーバンクラシックピラティスのGoogle口コミ★1〜2の375件の不満の内訳。いちばん多いのはスタッフ・インストラクターの指導や対応124件
★1〜2の375件の内訳(2026年10月20日 当サイト集計)

※とても長い5件は、先頭から1,100字までを読んで分けました。
※いちばん強い不満が別の話でも、契約に触れた投稿は別に99件あります(次の節)。
出典:各店のGoogleマップの口コミ(2026年10月20日時点・★1〜2の375件)

店舗は低い評価にも返信していて、375件中290件(77%)に店の返信が付いていました。

見学・体験の対応や、勧誘・押しの強さに不満を書いた投稿は、375件のうち34件(9%)です。低い評価の話の中心は、指導と契約でした。

※34件は、勧誘・しつこさ・断りにくさのほか、見学・体験が短い、見学だけだった、態度や口調に触れた投稿を、編集部が本文を読んで数えた件数です。判断が分かれる投稿が数件あるため、前後する幅があります。

いちばん多いのは、スタッフの指導や対応(124件)

指導が来ない、教える人で中身が違う、私語や口調が気になる、、という話が出てきます。

「スタッフによって指導内容や質にかなり差があるように感じます」(福岡天神店・2026年8月のGoogle口コミ)という声があります。

店を変えた人もいて、「別の店舗の方がちゃんと指導してくれる人の割合が多い気がします」(飯田橋店・2025年10月のGoogle口コミ)と書いています。

「URBAN CLASSIC PILATES(アーバンクラシックピラティス)」は、全店どこでも使えるので、合う店を探せるのは良いところです。見学や体験の日は、ほかの会員への指導の様子も見ておきましょう。

次に多いのは、解約・違約金など契約の話(触れた投稿は99件)

いちばん強い不満が契約の話だった投稿は56件です。

違約金や続ける期間、モニター会員の条件に触れた投稿もあります。編集部で数えると99件で、★1〜2の375件の26%でした。

※「契約の話に触れた」は、解約・違約金・続ける期間・モニター会員の条件・入会金の条件について書いた投稿を、編集部が本文を読んで数えた件数です。判断が分かれる投稿が数件あるため、前後する幅があります。★3〜5は、この点を数えていません。

「解約は店舗にて対面のみ。しかも契約した店舗でしかできないとのこと。」(自由が丘店・2025年12月のGoogle口コミ)のように、手続きの場所と期限の話が目立ちます。どれも、入会の前に店で聞いておきたいことです。

混雑・3周目(33件)と、見学・体験の案内(28件)

店の運営の話では、3周目や順番待ちが多く出ます。

入会のときは3周目もできると聞いたそうです。ところが「錦糸町店は混雑する店舗なので、3周目をする前にスタッフへ確認してください」と言われた投稿があります(錦糸町店・2026年7月のGoogle口コミ)。

見学の話では、「15分程度ひたすらキャンペーンの説明とルールの説明と施設見学だけで終わりだった」(飯田橋店・2025年7月のGoogle口コミ)という声も。

反対に★5には「入会時に強引な勧誘はなく、自分に合ったプランで契約ができます」(池上店・2026年4月のGoogle口コミ)という投稿もあります。

★1〜2の割合は、2024年0.7%から2026年は3.0%へ(5月の2日間をのぞくと2.2%)

口コミの日付の年ごとに分けて、★1〜2の割合を出しました。

口コミの日付★1〜2/口コミ★1〜2の割合
2024年58件/8,554件0.7%
2025年84件/6,633件1.3%
2026年(1〜10月)122件/4,058件3.0%
2026年(5月19〜20日をのぞく)86件/3,984件2.2%
最近1年(5月19〜20日をのぞく)107件/4,914件2.2%
その前の1年81件/7,435件1.1%
アーバンクラシックピラティスの★1〜2の割合の年ごとの推移。2024年0.7%、2025年1.3%、2026年3.0%(5月19〜20日をのぞくと2.2%)
★1〜2の割合の年ごとの推移(2026年10月20日 当サイト集計)

※最近1年=2025年10月20日〜2026年10月20日、その前の1年=2024年10月20日〜2025年10月19日。
※日付はGoogleマップに出る口コミの日時で数えました。「最終編集」と出る795件(★1〜2は74件)は、編集した日が入っている場合があるため入れていません。
出典:各店のGoogleマップの口コミ(2026年10月20日時点)

2026年5月19日の日付の★1〜2は、1日で28件ありました。20日は8件で、ほかの日は多くても3件です。

5月19〜20日の日付の★1〜2は36件(20店)で、そのうち33件は本文がありません。この2日の投稿が何によるものかは、口コミからは調査出来ませんでした。

この2日をのぞいても、最近1年の割合は2.2%で、その前の1年(1.1%)より高い数字です。通う店を決めたら、その店の最近1年の★1〜2を読んでおきましょう。

あなたが入会前に確かめる5つの条件

公式の会員規約・特定商取引法に基づく表示・店舗ページを読みました(2026年10月20日時点)。書いてあることと、書いていないことを分けています。

①続ける期間と違約金の金額

会員規約の第11条は、継続必須期間(やめると違約金がかかる期間)にふれています。期間の定めがある場合、その間に退会すると違約金を払うという決まりです(公式の会員規約)。

ただ、期間の長さも違約金の金額も、公式サイトに記載なし(2026年10月時点)です。

口コミには「1年縛りがあり、途中でやめると違約金とモニター会員であれば、差額分の支払いがある」(湘南台店・2025年8月のGoogle口コミ)という投稿があります。全口コミのうち、違約金を「24,100円」と書いた投稿も7件ありました(2022〜2026年の投稿)。

これは投稿した人の契約の話です。あなたの契約で何か月・いくらかは、入会同意書で確かめましょう。

聞くときの例:「継続必須期間は何か月ですか?途中でやめると、違約金はいくらになりますか?書面で見せてください」

②退会・休会は店頭で、前月5日まで

休会も退会も、店頭で手続きします。電話・メール・FAXでは受け付けていません(会員規約第10条・第11条)。

退会は、2025年9月以降に入会した人は「前月5日までの手続きで翌月末退会」です(会員規約・公式サイトのよくある質問)。退会するまでは、通わなくても月会費がかかります。

アーバンクラシックピラティスの退会の期限。会員規約は前月5日までで翌月末退会、特定商取引法に基づく表示は当月5日までで当月末解約と書き方が違う
退会の期限の書き方の違い(2026年10月20日時点・公式の会員規約/よくある質問/特定商取引法に基づく表示)

たとえば10月5日までに手続きすると、11月末で退会です。10月6日の手続きなら、12月末の退会になると編集部では読んでいます(公式の2つの文から計算)。適用される日は、入会同意書と店頭で確かめましょう。

伏見店の投稿も、1月6日の申し出で「3月末まで会費が発生する仕組みでした」と書いています(伏見店・2026年6月のGoogle口コミ)。

休会も前月5日までです。休会費は「当社が別途定める」とあり、金額は公式サイトに記載なし(2026年10月時点)。

病気や妊娠で来店できないときの例外は、規約には見つかりませんでした。「妊娠中で通えないのに翌月分まで2か月分まるっと払わなければいけませんでした」(新小岩店・2025年9月のGoogle口コミ)と書いた人もいます。

どの店で手続きできるかは、公式に記載なし(2026年10月時点)です。口コミには「契約した店舗でしかできない」と書いた投稿もあります。

公式サイトに電話番号は載っていません。特定商取引法に基づく表示には問い合わせ用のメールアドレスがあり、電話番号は「お取引の際に請求がございましたら遅延なく提示いたします」と書かれています。契約店舗を選んで送るお問い合わせフォームもあります。

聞くときの例:「私の契約では、何日までに手続きすると何月末で退会になりますか?手続きはどの店でできますか?休会費は月いくらですか?」

③入会の日と毎月に払うお金

月会費のほかに、店舗ページには次の2つが書かれています(全102店の店舗ページ・月島店の例)。

  • 施設利用料:入会時のみ2,000円(税込2,200円)
  • 運営管理費:3か月目の月会費から毎月480円(税込)

102店中84店の店舗ページには、モニター会員の募集の画像が載っています。画像には、入会金10,000円(税込11,000円)と事務手数料5,000円(税込5,500円)が0円とあります。月会費1か月分は891円(税込980円)で、「先着20名様」とも書かれています(2026年10月20日時点)。

アーバンクラシックピラティスのモニター会員募集の画像(入会金・事務手数料0円、月会費1か月分891円)
公式サイトから引用

同じ画像には「※適用には一定の条件がございます」とも書かれています。ただ、この画像には、その条件の中身も、891円が何か月目の分かも書かれていません。

公式サイトの2021年7月のコラムには、「月に一度、簡単なアンケートにお答えいただくだけで、毎月の会費がずーっとお安くなる永久割引」というモニター会員の説明があります。当時の見出しは月額980円でした。今の条件が同じかは書かれていません。

「URBAN CLASSIC PILATES(アーバンクラシックピラティス)」の支払いはクレジットカード決済のみです(特定商取引法に基づく表示)。

聞くときの例:「入会の日に払う合計はいくらですか?モニター会員の『一定の条件』は何ですか?」

④見学だけか、体験できるか

公式の流れは「WEB体験予約」のあと「店頭で体験・お手続き」です。ただ、★1〜2には体験が無く見学だけだった、体験が短かったと書いた投稿がありました。★4には「見学のみは不安と思っていましたが、体験出来て良かった」(経堂店・2025年1月のGoogle口コミ)という声もあります。体験の時間と、マシンを使えるかは公式に記載なし(2026年10月時点)です。

聞くときの例:「当日はマシンを使って体験できますか?見学だけですか?何分くらいかかりますか?」

⑤1回で何周できるか・混雑時の決まり

公式は「予約不要・全店舗相互利用可能」で、どのプランも「1日1回まで」です。1回が何周か、混んでいるときの決まりは書かれていません。店によって案内が違ったという声もあります。

聞くときの例:「1回で何周までできますか?混んでいるときの決まりと、受付の締め切りは何時ですか?」

公式の2つのページで書き方が違うところ

公式サイトの中で、ページによって書き方が違うところが2つありました(2026年10月20日時点)。

項目一方のページもう一方のページ
退会の期限特定商取引法に基づく表示:「当月末に解約する場合、当月5日までに店頭での解約手続きを完了していただく必要があります」会員規約・よくある質問:「2025年9月以降のご入会の方は、前月5日までの手続きで翌月末退会となります」
月会費のほかのお金特定商取引法に基づく表示:「役務の対価以外に必要な料金」は「なし」店舗ページ:施設利用料2,200円(入会時)・運営管理費480円(3か月目から毎月)

会員規約には、2025年8月以前に入会した人向けと読める「退会希望月の5日まで」という決まりも載っています。あなたの契約でどちらになるかは、入会同意書の文面で確かめておきましょう。

5つの答えは、見学・体験の日に店で聞けますよ。

\ 体験の予約は、各店の予約フォームから /

店と来店したい日時を選んで申し込みます。

店によって違う?★1〜2の割合を店ごとに見ました

口コミが50件以上ある81店では、★1〜2の割合の真ん中の値が1.3%でした。81店のうち79店が5%未満で、5%以上は2店だけです。95店のうち、★1〜2が1件もない店は15店ありました。

通う店を選ぶ前に、その店のGoogleマップで次の3点を見ておきましょう。

  1. 口コミが50件以上あるか:少ないと数件で評価が動きます。
  2. ★1〜2の割合:Googleマップには割合が出ないので、★1〜2の件数を口コミの件数で割ります。
  3. 最近1年の★1〜2が何の話か:口コミを「評価の低い順」にして、指導・契約・混雑のどれが多いかを読みます。

下の表は全店ではなく、次の12店です。

①口コミの件数が多い5店
②★1〜2の割合が高い5店(口コミ50件以上)
③当サイトに記事がある店から2店

店口コミGoogleの評価★1〜2
経堂店542件4.89件(1.7%)
二俣川店537件4.710件(1.9%)
浅草店485件4.616件(3.3%)
西長堀店479件4.92件(0.4%)
大橋店450件4.92件(0.4%)
中野坂上店182件4.513件(7.1%)
飯田橋店256件4.516件(6.2%)
日暮里店332件4.616件(4.8%)
蒲田店243件4.610件(4.1%)
自由が丘店297件4.612件(4.0%)
月島店303件4.710件(3.3%)
仙川店380件4.74件(1.1%)

※店名のリンクは、その店を載せた当サイトの記事に飛びます。
※5月19〜20日の日付の口コミをのぞいても、割合が高い5店と順番は変わりません。
出典:各店のGoogleマップの口コミ(2026年10月20日時点)

近くのほかのスタジオと比べたいときは、店名のリンクから地域の記事をチェックしてくださいね。

公式の料金と店舗|月会費は3つのプラン

月会費は3つのプランで、102店とも同じ金額です(税込・2026年10月20日時点)。都度払いは無く、月会費制です。

プラン月会費(税込)内容
マンスリー48,580円・月4回
・1日1回まで
マンスリー810,780円・月8回
・1日1回まで
レギュラー12,980円・通い放題
・1日1回まで
水素水プラス1,080円・水素水の飲み放題
・一部の店のみ

※公式の料金表の見出しは「永久割引価格」で、9,680円・11,880円・14,080円(税込)に取り消し線が引かれています。取り消し線の金額がいつの料金かは書かれていません。
※「料金は店舗や時期により変動する場合がございます」と書かれています。
出典:URBAN CLASSIC PILATES公式サイトの料金ページ(2026年10月20日時点)

契約した店以外の店も、予約なしで使えます。男性も入会できます(公式のよくある質問)。全国の店は、URBAN CLASSIC PILATES公式サイトの店舗一覧から探せます。

上の表の店のほかにも、地域ごとの記事があります。

予約制のスタジオと迷う人へ

低い評価には、混雑や3周目の話も出てきます。決まった時間に受けたい人は、予約制のスタジオと比べてみるのも手です。

予約制のリントスルについては、リントスルの口コミ2.8万件を数えた記事にまとめています。

mina

低い評価の中身が違うので、読み比べてみてくださいね。

アーバンクラシックピラティスのよくある質問

予約なしで、本当にいつでも通えますか?

公式は「予約不要・全店舗相互利用可能」で、どのプランも1日1回までです。1回が何周か、混んでいるときの決まりは公式に記載なし(2026年10月時点)です。通いたい時間帯の混み具合と、1回で何周までできるかを見学のときに聞いておきましょう。

見学や体験で、勧誘が強いと書かれていますか?

Google口コミの★1〜2(375件)のうち、見学・体験の対応や、勧誘・押しの強さに不満を書いた投稿は34件(9%)でした。★3〜5は、この点を数えていません。

Googleの口コミは信用していいですか?

Googleの口コミは、投稿した人が自分で書いた感想です。一方で、★1〜2の375件のうち23件には、口コミの書き方の話が出てきます。入会や体験のときに店で書くよう案内された、ソックスがもらえた、という内容が中心です。本当かどうかは、口コミからは確認できません。

数字だけで決めず、低い評価の本文まで読んでおくと判断しやすくなります。

継続必須期間と違約金はいくらですか?

期間の長さも違約金の金額も、公式サイトに記載なしです(2026年10月時点)。入会同意書で確かめましょう。

退会・休会はいつまでに、どこでできますか?休会費は?

店頭で、前月5日までに手続きします。電話・メール・FAXでは受け付けていません。2025年9月以降に入会した人は、前月5日までの手続きで翌月末に退会です。どの店で手続きできるかと休会費の金額は、公式サイトに記載なし(2026年10月時点)です。入会のときに店頭で聞いておきましょう。

体験はできますか?見学だけですか?

★1〜2には、見学だけだった、体験が短かったと書いた投稿がありました。予約のときに、マシンを使って体験できるかを聞いておくと安心です。

5つの条件の答えを入会同意書で確かめれば、あとは指導が自分に合うかどうかです。教わり方や店の雰囲気は、見学・体験の日に自分の目で見てみてくださいね!

\ 予約不要で通えるのは入会後・体験は予約フォームから /

料金とキャンペーンの最新情報は、リンク先の公式サイトに載っています。

Fit Style編集部
STORYLINE
Fit Styleでは、実際のスタジオ訪問による体験取材、公式サイト等の一次情報確認、Google口コミ調査をもとに記事を制作しています。美容・フィットネス分野の情報を継続的に調査・更新し、景品表示法およびステルスマーケティング規制に配慮したコンテンツ制作を行っています。

※ 発信掲載情報は現時点のものです。最新情報は各スタジオの公式サイトでご確認ください。
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