【快適生活のおせちってどう？】口コミ472件を商品ごとに数えました

「快適生活のおせちって、どうなの？・・」

新聞やラジオの広告で「10,800円」のおせちを見かけて、気になっていませんか？

・・吉松鶴などの快適生活のおせちは、冷凍で届く三段重です。ただ、聞き慣れないお店だと「ちゃんと届くのか」「口コミはどうなのか」など、注文の前に確かめておきたいですよね。

そこで当編集部では、Yahoo!ショッピングにある快適生活の公式店「快適生活オンライン店」と楽天市場のお店「満足良品館」で、快適生活のおせちの口コミの★の数を商品ごとに数えてみました！

合計472件（Yahoo!119件＋楽天353件）で、過去の年の投稿を含みます。

先に【結論】を書きます。★4〜5は、どちらのお店も8割前後でした。

楽天の★1〜2（32件）を読むと、多かったのは、水っぽいなど冷凍に関わる不満と、味が濃い・量が少ないという声が確認できました。

結論：★4〜5は、どちらのお店も8割前後です

お店	口コミ	★4〜5	★1〜2	平均
Yahoo!ショッピング 快適生活オンライン店 （8商品）	119件	78.2% （93件）	11.8% （14件）	4.08
楽天市場 満足良品館 （7商品）	353件	83.6% （295件）	9.1% （32件）	4.36

快適生活オンライン店は、快適生活が運営しているお店です。楽天市場には快適生活のお店が見つからず、公式と同じ商品名・同じ内容のおせちを売っていたのが満足良品館でした。

快適生活オンライン店と満足良品館は売っている会社が違うので、割合はお店ごとに出しました。

Yahoo!の平均は、8商品の★と件数から計算した値となります。

口コミは、前の年のおせちの分も入っています

快適生活のおせちは、商品名が毎年同じです。そのため、どちらのお店も同じ商品ページに前の年の口コミが積み重なっています。

満足良品館の353件を投稿の年で分けると、2022年15件・2023年55件・2024年28件・2025年77件・2026年178件です。

★の数には、過去の年に食べた人の感想と、予約したあと届く前の期待を書いた投稿の両方が入っています。

快適生活のおせち8商品の口コミの数と★

では、どの商品に口コミが多いのか？

商品ごとの件数と平均の★をまとめました（2026年10月時点）。

商品	Yahoo! 快適生活オンライン店	楽天 満足良品館
吉松鶴	55件・★4.07	73件・★4.29
雅ノ宴	26件・★4.19	54件・★4.24
華扇	12件・★4.25	87件・★4.31
結禅	10件・★3.6	45件・★4.73
七福	3件・★4.00	24件・★4.08
鶴珠	5件・★3.4	—
賑和祝	5件・★4.6	27件・★4.44
福幸	3件・★4.33	43件・★4.44

口コミがいちばん多いのは、吉松鶴（Yahoo!55件・楽天73件）と華扇（楽天87件）でした。広告でよく見る吉松鶴は、どちらのお店でも平均★4以上です。

ただ、Yahoo!の七福・福幸は3件ずつ、鶴珠・賑和祝は5件ずつしかありません。件数が少ない商品は、1件の★で平均が大きく動きます。

結禅は、Yahoo!が10件で平均★3.6、楽天が45件で平均★4.73と、お店によって差がありました。差の理由は、口コミの数字からは分かりません。

鶴珠は、満足良品館では商品ページが見つかりませんでした。楽天のふるさと納税（久留米市）のページには、鶴珠の口コミが14件（平均★4.36）あります。

低評価の口コミに多かった4つの不満

では、★1〜2を付けた人は何が不満だったのか？

当編集部では、楽天の満足良品館の★1〜2を32件すべて読み、書かれている不満を数えてみました。不満が2つ書かれた口コミは、両方に入れています。

Yahoo!の★1〜2（14件）は、この数には入っていません。

楽天の★1〜2（32件）の不満	件数	多かった商品
水っぽい・べちゃべちゃ・乾燥・「冷凍のせい」など、冷凍に関わる不満	12件	華扇6・雅ノ宴3・吉松鶴2・賑和祝1
味が濃い・塩辛い	8件	華扇4・吉松鶴3・結禅1
量が少ない・上げ底・写真と違う・容器が安っぽい	7件	吉松鶴3・福幸3・賑和祝1
届かない・遅れた・発送の連絡がない	5件	華扇4・七福1

ほかに「美味しくない」「値段に見合わない」という、味や内容の総評が6件ありました（ほかの不満と重なる口コミもあります）。

32件のうち25件は、2025年以降の投稿です。2025〜2026年の投稿255件のうち★1〜2は25件（9.8%）、2024年以前は98件のうち7件（7.1%）でした。ただ、どちらも件数が少ないので、評判が悪くなったとまでは言い切れません。

① 水っぽい・冷凍に関わる不満（12件）

いちばん多かったのは、冷凍に関わる不満でした。雅ノ宴には「余計な水分が多く、美味しくありません」という口コミがあります（2026年の投稿）。華扇にも「水っぽく、本来の味がしない」と書かれていました（2026年の投稿）。

12件の中には、冷凍のせいだと書いた口コミや、常温で解凍して元日の朝に蒲鉾がまだ凍っていたという華扇の口コミも入っています。

② 味が濃い・塩辛い（8件）

味が濃いという不満は8件で、華扇4件・吉松鶴3件・結禅1件です。吉松鶴には「塩っぱいおせちで がっかりです」という口コミがあります（2025年の投稿）。

水っぽいという不満（6件）も、味が濃いという不満（4件）も、いちばん多かったのは華扇でした。ただ、華扇は満足良品館の口コミ自体が87件と、7商品でいちばん多い商品です。

ふだん薄味の家庭なら、華扇と吉松鶴の口コミは先に読んでおいてくださいね。

③ 量が少ない・写真と違う（7件）

量や見た目の不満は7件で、吉松鶴3件・福幸3件・賑和祝1件です。吉松鶴には「上げ底感有りのお重」という口コミがあります（2025年の投稿）。

賑和祝には「4～5人前なのに2個ずつしか入っていないものがあったり」と書かれていました（2026年の投稿）。容器が発泡スチロールで安っぽい、という声もあります。

④ 届かない・遅れた・連絡がない（5件・2025年以降は0件）

届かない・遅れた・発送の連絡がないという口コミは5件です。華扇の4件は2022年、七福の1件は2024年の投稿でした。

2022年の口コミには、30日着で頼んだのに31日に届いたと書かれています。お店から遅れる連絡がなかった、という声もありました。

満足良品館の2025年・2026年の投稿は255件で、その中に届かない・遅れたという★1〜2は0件でした。

ただし、これは満足良品館で買った人の口コミです。公式サイトでは、「年末年始は天候や交通の状況で届くのが遅れる場合がある」と案内しています。

「量が少ない」は、人前と重箱の大きさで確かめる

で、うちの家族に量は足りるの？という疑問の答えを並べてみました。

快適生活の公式サイトに載っている8商品の大きさと人前を、人前の少ない順にまとめました（2026年10月時点）。

商品	重箱（三段）	品数	人前	公式表示の販売価格／当社通常価格（税込）
吉松鶴	5.5寸 （16.5cm四方）	40品	約2〜3人前	17,800円
結禅	5.8寸 （17.6cm四方）	43品	約2〜3人前	18,800円
七福	6.5寸 （19.7cm四方）	41品 （焼鯛を含む）	約2〜3人前	18,800円
雅ノ宴	7寸 （21.0cm四方）	45品	約3〜4人前	21,800円
福幸	7寸 （21.0cm四方）	39品	約3〜4人前	20,800円
華扇	7.5寸 （22.5cm四方）	48品	約4〜5人前	23,800円
賑和祝	長方形 （19.6×25.6cm）	60品	約4〜5人前	25,800円
鶴珠	8.5寸 （25.5cm四方）	55品	約5〜6人前	33,800円

いちばん口コミの多い吉松鶴は、約2〜3人前・5.5寸です。

重箱1段は16.5cm四方で、A4用紙の短い辺（21cm）より4.5cm短いくらいです。Yahoo!の口コミには「サイズは6寸」と書いたものもありますが、2027年版の公式の表記は5.5寸です。

4人で囲むなら、雅ノ宴（約3〜4人前）から上が公式の目安です。雅ノ宴の重箱1段は21.0cm四方で、A4用紙の短い辺とちょうど同じです。5人なら華扇か賑和祝になります。

6人なら鶴珠（約5〜6人前）です。ただ、鶴珠の口コミはYahoo!の5件（平均★3.4）だけで、満足良品館には商品ページがありません。

楽天のふるさと納税のページに14件（平均★4.36）あります。

量の不満が3件あった福幸は、約3〜4人前で品数は39品です。8商品の中では、いちばん品数が少ないおせちですね。七福の重箱の大きさは、公式の見出しの6.5寸にしています。

雅ノ宴は、京都「閼伽井」監修の7寸の三段重に45品が入った、約3〜4人前のおせちです。楽天の満足良品館の口コミは54件で、平均は★4.24でした。

＼ 4人で囲むなら ／

広告の「10,800円」はいつまで？

新聞やラジオの広告で見る「10,800円」は、2026年10月17日時点の公式サイトでは2つあります。

1つ目は吉松鶴です。公式の表記は「販売価格17,800円（税込）」で、「クーポン【7000】使用で10,800円」となっています。期間は2026年10月15日0:00〜10月23日(金)23:59です。

2つ目は「おせち福袋」の10,800円（税込）で、10月22日(木)15:59までです。8商品のうちどれか1つがランダムで届くので、人数に合う商品を自分で選ぶことはできません。

ほかの7商品も、値引きの期間中です。値引きの種類が2つあり、期限が1日違います。

商品	公式の表記（税込）	期限
吉松鶴	販売価格17,800円 →クーポン使用で10,800円	10月23日(金)23:59
雅ノ宴	販売価格21,800円 →クーポン使用で13,800円	10月23日(金)23:59
華扇	販売価格23,800円 →クーポン使用で16,800円	10月23日(金)23:59
結禅	販売価格18,800円 →クーポン使用で11,800円	10月23日(金)23:59
七福	販売価格18,800円	スーパー早割は終了しました（2026年10月23日に公式ページで確認）
鶴珠	販売価格33,800円	スーパー早割の表示は終わっています（2026年10月22日に公式ページで確認）
賑和祝	販売価格25,800円	スーパー早割の表示は終わっています（2026年10月22日に公式ページで確認）
福幸	販売価格20,800円	スーパー早割は終了しました（2026年10月23日に公式ページで確認）

吉松鶴・雅ノ宴・華扇・結禅の4つは、クーポンを使った場合の価格です。

クーポンは、商品ページに出ているクーポン番号を入れて使います。ほかのクーポンやポイントとは一緒に使えません。

公式は「ご用意の数量に達しますと予告なく終了いたします」とも書いているので、期限の日より前に終わることもあります。実際に、鶴珠と賑和祝のスーパー早割は、期限の前に公式ページから消えていました（2026年10月22日に確かめました）。七福と福幸は、期限どおり10月22日の23:59で終わり、10月23日には通常価格に戻っていました。

七福・鶴珠・賑和祝・福幸の「スーパー早割価格」も、公式の注意書きに「価格・販売期間は予告なく変更する場合があります」とあります。

期限を過ぎたあとの価格は、公式サイトで確かめてください。

送料は、本州・四国・九州が無料、北海道・沖縄・離島は660円（税込）です。

吉松鶴は、京都「閼伽井」監修の5.5寸の三段重に40品が入った、約2〜3人前のおせちです。2027年版も、商品名を変えずに売られています。

＼ 2〜3人で囲むなら ／

快適生活はどんな会社？

「快適生活って、聞いたことがないけど大丈夫？」と思う方もいますよね。

快適生活は、大阪市西区に本社がある通信販売の会社で、2001年に設立されています。公式の会社概要には日本通信販売協会に加入していると書かれていて、新聞・ラジオ・テレビで商品を売っています。

会社概要のおもな中身をまとめました（2026年10月時点）。

社名	株式会社 快適生活
本社	大阪市西区土佐堀
設立	2001年（平成13年）4月24日
資本金	1千万円
社員数	78名（2023年4月1日時点・グループ合計102名）
加入団体	日本通信販売協会（公式の表記は「社団法人 日本通信販売協会」）
主な販売の媒体	新聞・ラジオ（AM／FM 70局以上）・テレビ

失敗しないための受け取りと解凍

快適生活のおせちは、重箱に盛り付けた状態で冷凍で届きます。

公式サイトで注文した場合の決まりをまとめました（2026年10月17日時点）。

お届け日	2026年12月28日(月)・29日(火)・30日(水)・31日(木)・2027年1月1日(金)・2日(土)から選ぶ 時間指定はできない。指定がなければ12月30日 注文日や地域によっては、指定できない場合がある 年末年始は、天候や交通の状況で遅れる場合がある
解凍の目安	冷蔵庫で、風呂敷に包んだまま約24時間 冷蔵庫に入らなければ、1段ずつラップをして約20時間 室内の冷暗所で、風呂敷に包んだまま約12時間 電子レンジは使わない
賞味期限	結禅を除く7商品は、冷凍（-18℃）で2027年2月10日 解凍後は冷蔵で2日
キャンセル・変更	11月13日まで（11月14日以降はできない） 食品なので、お客様の都合による返品はできない
支払い	クレジットカードは12月25日まで（北海道・沖縄・離島は12月24日） ネットバンク振込・払込票は、注文の受付が11月30日まで。振込は注文確定後1週間以内、払込票は記載の期日まで（発行手数料330円・税込） 代金引換・後払いは使えない
送料	本州・四国・九州は無料 北海道・沖縄・離島は660円（税込） 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原諸島の離島には届けられない

解凍の時間は、公式の商品ページに画像で載っている目安です（8商品共通）。室温や気温で変わるので、途中で解凍の具合を確かめてから食べてください。

食べる日から逆算して、早めに解凍を始めてくださいね。

時間は選べないので、お届け日は1日家で受け取れる日にしてください。解凍したあとは、冷蔵で2日です。

結禅だけは、商品ページの説明文の賞味期限が「2026年2月10日」で、同じページの解凍方法の画像には「2027年2月10日」とあります。

同じページに2つの日付があるので、注文の前に快適生活へ確かめてください。年末年始は、問い合わせの窓口が休みの日がありました。

公式のお知らせ「年末年始のご対応につきまして」（2025年12月24日）では、昨シーズンの電話の窓口は、12月30日（10〜17時）のあと、次は2026年1月5日からでした。メールの返信は、12月30日の9〜13時に届いた分はその日のうちで、それ以降は1月5日からです。

今シーズンの案内は、まだ出ていません（2026年10月時点）。公式のお知らせは、2019〜2022年と2025年は、どれも12月21〜24日に出ていました。

12月30日・31日やそれより後に届く日を選ぶなら、届いたらすぐ中身を確かめてください。

不備や送り間違いがあったときは、電話かメールで連絡するよう公式は案内しています。

11月13日までキャンセル・変更ができるのは、公式サイトで注文した場合です。楽天の満足良品館は、商品ページに「ご注文後のキャンセルや変更は不可」と書いています。Yahoo!の快適生活オンライン店は、商品ページにキャンセルの期限の記載がありません（2026年10月17日時点）。

快適生活のおせちが合う人・合わない人

合う人	合わない人
京都「閼伽井」や神楽坂「夢二」が監修した三段重を、1万円台で買いたい（値引き中は8商品中7商品が1万円台）	作りたてを冷蔵で届けてもらい、届いてすぐ食べたい
品数の多さ（8商品とも39〜60品）で選びたい	品数の多さより、ひと品ずつの量がほしい（楽天の★1〜2に量や見た目の不満が7件）
濃いめの味付けでも、家族が気にしない	薄味が好き（楽天の★1〜2に味が濃いという不満が8件）

冷蔵で届くおせちが気になる方は、千賀屋のおせちの口コミを数えた記事も読んでみてくださいね。

人数と価格で、ほかのお店のおせちと比べたい人もいますよね。3〜4人なら1万円台で買える3〜4人前のおせちの記事が参考になります。三段重を価格で選ぶなら、1万円台の三段重おせちを安い順に載せた記事もチェックしてください。

快適生活のおせちの口コミでよくある質問

先に確かめたいのは、人数と値引きの期限です

快適生活のおせちの口コミは、どちらのお店も★4〜5が8割前後でした。

楽天の★1〜2で多いのは、冷凍に関わる不満と、味が濃い・量が少ないという声です。なので、「食べる人数に合う人前か」「値引きの期限（10月22日・23日）に間に合うか」の2つを先に確かめてください。

値引きは、数量に達すると期限の前に終わることもあります。4人以上なら、広告の吉松鶴（約2〜3人前）では足りないかもしれません。

公式サイトで注文すれば11月13日まで変更もキャンセルもできるので、人数が決まったら早めに予約しておいてくださいね！

＼ 人数に合う商品を選ぶなら ／