【博多久松のおせちってまずい？】楽天の口コミ3万2千件を数えました

「博多久松のおせちはまずい」

そう書かれた口コミを見て、カートの前で止まっていませんか。

1〜2万円を払う相手です。他人の舌で決めていいのか、迷って当然だと思います。そこで私は、楽天市場で売られている博多久松のおせち14商品について、口コミ32,287件の★の数を、あなたの代わりに数えました！

結論を先に書きます。★1〜2は5.2%。ところが「参考になった順」で並べると、同じ「博多」の先頭450件は★1〜2が72%になります。

「まずい」の印象は、並び順で大きく変わります。

ただし、新しい口コミにも不満は残っています。そこも隠さずに公開します。

先に断っておきますが食べ物の味は、薄味のみという方には、この記事はあまり役に立ちません。その場合は国産・無添加のおせちのほうを見てくださいね。

結論：全件では★1〜2は5.2%。でも「参考になった順」で読むと、不満が上に並びます

楽天の全件では、★1〜2は5.2%でした

数えたのは、楽天市場で売られている博多久松のおせち（おためし含む）14商品の口コミです。

それぞれの商品に出ている星ごとの件数を、そのまま足しました（2026年10月14日時点）。

星	件数	割合
★5	20,054	62.1%
★4	7,929	24.6%
★3	2,613	8.1%
★2	889	2.8%
★1	802	2.5%

★3以上が30,596件（94.8%）、★1〜2が1,691件（5.2%）。平均は4.41でした。いちばん口コミが多い「博多」1品（22,992件）だけで見ると、★1〜2は4.4%です。

ここで、評価の数え方の注意点を3つお伝えします。都合の悪い部分も先に出します。

ひとつめ、この表は並び順の影響を受けません。ただし口コミを読むときに「参考になった順」で並べると、不満を書いた口コミが上に来やすい傾向があります（すぐ下で数字を出します）。

ふたつめ、楽天は1商品あたり約450件までしか遡れません。このあと口コミの中身を読んでいきますが、14商品のうち8商品は口コミがそこで打ち止めになるので、すべての口コミは読めていません。

みっつめ、数えたのはおせち14商品です。口コミが50件に満たない6商品（宝寿箱・大名など計164件）は入れていません。入れても★1〜2は5.3%で、ほとんど変わりません。

全件で数えると★3以上が94.8%でした！博多の新着順の先頭450件では93.1%です。

「参考になった順」で読むと、同じ博多が★1〜2の72%に見えます

はっきり違いが出たのは、並び順を変えたときでした。

同じ「博多」の口コミを、楽天の並び替えで3通りに見比べます（2026年10月14日時点）。

「博多」の見方	件数	★1〜2
全件（楽天の表示）	22,992	4.4%
新着順の先頭450件	450	6.9%
参考になった順の先頭450件	450	72.0%

参考になった順の先頭450件は、438件が2008〜2024年の投稿でした。2025〜2026年の投稿は12件だけです。

参考になった順の上には、票を集めた古い投稿が残りやすいと分かりました。

＼ 今の中身を見てから決める ／

それでも「まずい」と書かれる理由

割合が低いからといって、不満が無いわけではありません。

そこで★1〜2の438件に書かれている言葉から、何が不満なのかを分けて数えました。新着順で14商品から最大450件ずつ集めた、4,853件の中の★1〜2です（あとで出てくる「前より味が落ちた」の57件は、私が1件ずつチェックしています）。

下の表の割合は、集めた4,853件全体のなかでの割合です。

ひとつ断っておきますが1件の口コミが複数の項目に入ります。「味が濃いうえに量も少ない」と書かれていれば2つとして数えました。どれかの項目に当てはまった343件のうち122件が2つ以上に当てはまっています。表の件数を全部足しても★1〜2の件数にはなりませんので、そこは注意して見てください。

不満の中身	件数（★1〜2の438件中）	割合（4,853件中）
味が好みでない・おいしくない	142	2.9%
味が濃い・しょっぱい・甘すぎ	91	1.9%
傷み・におい・異物	66	1.4%
品質が落ちた・前より悪い	57	1.2%
写真と違う・量が少ない	40	0.8%
解凍・水っぽい・べちゃつく	31	0.6%
値段が高い・割に合わない	26	0.5%
配送・日時・届かない	26	0.5%
店の対応・連絡	14	0.3%
容器・盛り付けの崩れ	7	0.1%

正直に書くと438件のうち95件（21.7%）は、どれにも当てはめられませんでした。

つまりどれかの項目に当てはまったのは78%です。残りは短文だったり、複数の話が混ざっていたりしていました。

いちばん多いのは「おいしくない・口に合わない」（2.9%）

最も多い不満は「おいしくない・口に合わない」でした。

味の濃さや傷みとは別に数えています。好みに左右される部分もあり、数字にすると集めた4,853件の2.9%（142件）です。

口コミには「味が濃い」「しょっぱい」「甘すぎる」という言葉も並びます（表の2行目・91件）。ただ、自分や家族が福岡・九州の出身だと書いたうえで「合わなかった」という人も6件いました。

逆に言えば、ここは口コミを何件読んでも、自分の舌では確かめられません。

新しい口コミで目立つのは、味の濃さとにおい

2025〜2026年に投稿された口コミだけを見ると、★1〜2は117件でした。

いちばん多いのは味が濃い・しょっぱい・甘すぎの38件です。次がにおい・生臭さの22件、「前より落ちた」の21件でした。

解凍して水っぽいという声は8件です。

解凍については、冷凍おせちの扱い方しだいで仕上がりが変わってきます。冷蔵おせちとの違いは、こちらにまとめました。

→ 冷凍おせちと冷蔵おせちの違い

残っているもの：「前より落ちた」というリピーターの声

「品質が落ちた・前より悪い」に当てはまったのは57件。2025〜2026年の投稿だけでも21件ありました。

該当した57件は、私が1件ずつ確認しました。53件は、以前に買ったときより「落ちた」という内容でした。残りの4件は、別の店や、値段・種類の違う商品と比べた話です。

読んで分かったのは、書いているのがリピーターだということです。

「3度目」「5,6年このおせちを購入し続けている」「何度も購入しておりました」。前の年の中身と比べている人たちの声でした。

つまりこれは、初めて買う人よりもリピーターに出やすい不満だと考えられます。前の年のおせちを知らない人には、比べる相手がそもそもないからです。

ただし、隠すつもりはありません。毎年買い続けるつもりなら、この声は頭に入れておいてください。

口コミを読み込む人ほど、写真で判断できずに困っています

当サイトで通販おせちの購入者300人に「おせち選びで困っていること」を自由に書いてもらったところ、134人が回答し、そのうち40人（29.9%）が「写真」「画像」「カタログ」「見た目」「イメージ」のいずれかに触れていました。

写真だけでは実際の量や味が分かりにくいので、口コミを見ながら選ぶことが多いです

調査の自由記述より

実際の失敗でも「品数が写真と違った」が14人（4.7%）出ています。写真で分からないから口コミを読む——という順番になっているわけです。
※【当サイトの見解】口コミは他人の舌の記録なので、そこをいくら読んでも自分の好みには答えが出ません。このすぐ下で紹介する方法が、この問題にいちばん近い解決策です。

調査の全結果は通販おせち購入者300人調査にまとめています（n=300・2026年9月）。

それは口コミで決めなくていい：500円のおためしおせち

ここまで数えておいて、こう書くのも変ですが・・味の好みは、他人の口コミでは決まりません。

博多久松にはおためしおせちがあります。500円（税込）で14品、2027年新春のおせちカタログが付いてきます。

購入前に、500円で自分の舌で確かめられる（2026年10月14日時点・数量限定）。私はこれが一番早いと思っています。14品の試食用なので、本番のおせちと同じ内容ではありません。ただし、送料が別途かかります。九州から東北までが950円、北海道と沖縄が2,000円です。

1配送先につき1個まで。まとめ買いはできません。注文から1か月以上先のお届けと、12月10日以降のお届けもできません。本番のおせち（12月28〜31日のお届け）とは別の期限です。

そして解凍したら冷蔵で1日が目安です。未解凍のままなら冷凍で1ヶ月もちます。

500円に送料を足すと1,450円から。

お試しを購入することで本番を外したときのがっかり感はなくなると思います。

＼ 本番の前に、自分の舌で確かめる ／

いつ受け取って、いつ解凍するか

博多久松のおせちは冷凍で届きます。受け取る日は、食べる時間から逆算して決めてください。

解凍にかかる時間は、商品によって違います（博多久松「おせちの解凍方法」・2026年10月14日時点）。

商品	冷蔵庫・重ねたまま	冷蔵庫・一段ずつ	室内の冷暗所
博多	30時間〜	13時間〜	24時間〜
Akasaka	30時間〜	13時間〜	24時間〜
舞鶴	24時間〜	12時間〜	20時間〜

公式がすすめているのは、冷蔵庫（5℃前後）での解凍です。時間は目安で、冷蔵庫の設定が「強」だと延びます。

例として、12月31日の朝9時に受け取り、元日の朝7時に食べる場合を考えます。解凍に使えるのは22時間です。

博多を重ねたまま冷蔵庫に入れると30時間〜なので、これでは足りません。一段ずつ分けて入れるか、受け取りを12月28〜30日にしてください。

早めに受け取るときは、解凍を始める時間も逆算してくださいね。解凍したあとは冷蔵で2日がめどです。

博多久松が向いている人・向いていない人

向いている	向いていない
品数と量を重視する	薄味しか受け付けない
冷凍で届いて好きな日に解凍したい	作りたてでないと満足できない
4〜5人前を1つで済ませたい	年末に受け取れる日を1日も確保できない
まず500円で試したい	試さずに一発で決めたい

迷ったら、受け取れる日が12月28日から31日の間にあるかだけ先に確認してください。

そこさえ決まれば、あとは人数と味の好みの話です。「向いてない」の列に当てはまった人は、無理に博多久松を選ぶ必要はありません。

解凍の手間そのものが嫌な人は、冷蔵でそのまま食卓に出せる匠本舗の料亭監修おせちのほうが合います。

味付けの濃さが不安な人は、国産・無添加にこだわったおせちを先に見てください。

1〜2人ぶんで足りる人は、一人前で安く買えるおせちのほうが無駄ありません。

実際に選ぶなら、この3つから

で「博多久松」のおせちはどれを選べばいいの？というあなたに口コミが多く集まっている定番から3つ選びました。

価格は2026年10月14日時点の税込・送料無料です。いずれも早割価格で、2026年12月10日まで。12月11日からは公式の通常価格に戻りますので購入はお早めにどうぞ！

16,500円 博多久松「博多（はかた）」（3段・50品・4〜5人前）

迷ったらこれ、と言える定番の和洋折衷です。

特大8寸の3段に50品。4〜5人で囲んでも取り分けやすい量があります。

11,900円 博多久松「舞鶴（まいづる）」（3段・37品・2〜3人前）

2〜3人ならこちら。6.5寸の3段に37品です。

「量が多すぎて余った」という失敗を避けたいときの選択肢になります。

初めて博多久松を試すなら、価格の面でも手に取りやすいと思います。

18,400円 博多久松「Akasaka（あかさか）」（3段・48品・4〜5人前）

和風より洋風の料理を中心にしたいなら、こちらです。特大8寸の3段に48品。

この3つ以外のラインナップや、段数・人数ごとの選び方はこちらにまとめています。

→ 博多久松のおせち全ラインナップと選び方

5〜6人で食べる家なら、三段重の「宝寿箱」も候補です。何人で足りるかと解凍の段取りは、宝寿箱の楽天口コミ38件を数えた記事にまとめています。

博多久松のおせちでよくある質問

決めることは、ひとつだけです

口コミ3万2千件を数えて分かったのは、並び順で「まずい」の印象が大きく変わるということでした。全件で見れば★1〜2は5.2%ですが、新しい口コミ（博多の新着順450件）では6.9%です。

残っているのは「おいしくない」「味が濃い」のような味への不満と、リピーターの「前より落ちた」という声です。前者は「おためしおせち」を送料別500円で確かめられます。

だから決めることは、ひとつだけだと思います。12月28日から31日のどこかで、受け取れる日を決められるか。受け取る日が決まれば、解凍を始める時間も決まります。

キャンセルと変更ができるのは2026年12月8日（火）まで。

売り切れる商品もありますのでお早めにどうぞ！

＼ 受け取れる日から決める ／